Für den Hersteller LYLU ist es besonders wichtig, dass sie Rückmeldung zur Benutzerfreundlichkeit des Geräts für Senioren bekommen. LYLU möchten auch wissen, wie gut die Testuser*innen mit der Oberfläche zurechtkommen, was die Herausforderungen sind und welche Funktionen am meisten Freude machen. Während der Tests kann die LYLU-Telefon-Hotline (7 Tage / 24 Stunden) unter der Nummer 06151 3026 009 jederzeit kontaktiert werden.